Abra su cartera personal y elija Recibir para la moneda y red exactas que desea retirar. Copia la dirección completa.
Para USDT, decida si el destino es Ethereum (ERC-20) o Tron (TRC-20). Seleccione la misma red más adelante en la cuenta del proveedor. Para XRP, siga las instrucciones de su cartera para conocer su dirección y etiqueta de destino, si se incluye una.
Inicie sesión a través de la aplicación oficial del proveedor o un marcador que haya creado desde su sitio web verificado. Evite enlaces de inicio de sesión en mensajes o anuncios.
Busque Retirar, Enviar o Transferir a cartera externa. Una transferencia interna entre clientes proveedores no es lo mismo que un retiro de red a su cartera personal.
Seleccione la moneda y luego lea todas las etiquetas de red disponibles. Elija la red exacta que se muestra en su cartera personal.
No elijas una red sólo porque su tarifa es más baja. No acepte una sustitución automática. Si su cartera y su proveedor usan nombres diferentes para lo que parece ser la misma red, haga una pausa y confirme a través de la documentación oficial de ambos proveedores.
El vendedor puede establecer un retiro mínimo y deducir una tarifa del monto. Lea si el destino recibe el monto que ingresa o el monto después de la tarifa.
Asegúrese de que el monto final sea útil para el pago previsto y que no deje un resto no deseado en manos del proveedor. Si el saldo está por debajo del mínimo, no agregue más fondos hasta que comprenda todos los costos y restricciones.
Pegue o escanee la dirección de su cartera personal. Ingrese cualquier etiqueta de destino o nota exactamente como lo muestra la cartera.
Utilice la lista de verificación de siete detalles anterior. En este viaje, la confirmación del destinatario significa reabrir la pantalla de recepción de su cartera personal y confirmar que la dirección y la red aún están actualizadas.
Nunca comparta la frase de recuperación de la cartera con el proveedor. Sólo necesita el destino receptor público.
Revise la pantalla final del proveedor y luego complete sus controles de seguridad. Estos pueden incluir un correo electrónico de confirmación, un código de autenticación o un retraso en el retiro.
Lea los mensajes de confirmación dentro de la cuenta oficial antes de responder a un enlace de correo electrónico. Guarde la referencia de retiro, la tarifa, el destino y la hora.
El proveedor puede mostrar procesando antes de transmitir la transferencia. Una vez transmitido, debería proporcionar una referencia de transacción de red.
Compare la transacción con la dirección de su cartera personal, la red y el monto esperado. Espere las confirmaciones requeridas de la cartera. No repetir el retiro mientras el primero esté pendiente.
- La moneda aparece en su cartera personal en la red deseada.
- El importe recibido coincide con el retiro después de las tarifas reveladas.
- Se guardan las referencias de transacciones de proveedor y red.
- El saldo del proveedor está vacío o contiene solo una cantidad que usted dejó allí intencionalmente.
- Su información de recuperación permanece privada y protegida sin conexión.
Si el proveedor aún muestra procesamiento, verifique los tiempos de procesamiento publicados y comuníquese con el soporte oficial con la referencia de retiro. Nunca le dé a soporte acceso remoto o una frase de recuperación.
Si existe una referencia de red pero su cartera no muestra los fondos, compare el destino y la red en el registro público. Consulte el soporte oficial de la cartera si tanto la coincidencia como las confirmaciones requeridas han pasado.
Si se utilizó la red, dirección o etiqueta incorrecta, comuníquese con el proveedor de la cartera receptora de inmediato. La recuperación puede ser difícil, costosa o imposible y ningún servicio de recuperación externo puede garantizarla.