Guía paso a paso

Compra y recibe en tu cartera personal

Primero prepare su cartera personal, compare la cotización completa del proveedor y use su propia dirección de recepción para la moneda y la red exactas.

Resumen de la guía

Tiempo
A menudo, de 10 a 30 minutos; La revisión del proveedor y el procesamiento de pagos pueden tardar más
Comisiones
Costos de compra y método de pago, más cualquier tarifa de entrega o red que se muestre en la cotización
Resultado
La moneda comprada confirmada en una cartera personal que usted controla

Antes de empezar

  • Una cartera personal segura que admite la moneda y la red exactas
  • Un método de compra compatible y un proveedor disponible en su ubicación
  • Cualquier información de identidad que el proveedor realmente requiera para su transacción.

Obligatorio antes de transferir

Pausa y comprueba los siete datos

Vuelve a leer estos datos en la pantalla final. No apruebes la transferencia si falta algo o no coincide.
  1. 01MonedaLa moneda solicitada, como BTC, ETH o USDT.
  2. 02RedLas redes de envío y recepción coinciden exactamente.
  3. 03Dirección completaEl destino pegado o escaneado coincide con el original.
  4. 04Etiqueta o notaSe incluye cada identificador adicional indicado por el destinatario.
  5. 05ImporteEl importe coincide con lo que espera el destinatario.
  6. 06ComisionesEntiendes los costes de compra, retirada y red.
  7. 07ConfirmaciónEl destinatario confirma que el destino y la red están vigentes.

1. Primero prepare su dirección de recepción

Abra su cartera personal y elija Recibir para obtener la moneda y la red exactas que necesita. Copie la dirección y deje la pantalla de recepción disponible para comparar.

Para USDT, elija Ethereum (ERC-20) o Tron (TRC-20) según el destino final que necesite. Las redes están separadas. Para XRP, verifique si su cartera personal proporciona una etiqueta de destino. Muchas carteras personales XRP no lo hacen, pero siguen las instrucciones actuales de la cartera.

2. Elija un proveedor que pueda realizar envíos a una cartera externa

Utilice el selector de guía para elegir la misma moneda y red, luego seleccione su método de compra. Un proveedor debe respaldar la entrega o el retiro en esa red exacta. Una lista que dice solo "compatible con USDT" está incompleta.

Verifique las ubicaciones admitidas actualmente, los métodos de pago, los límites, el proceso de identidad y el método de entrega del proveedor en su sitio web oficial. No asuma que un servicio está disponible porque apareció en un artículo o anuncio antiguo.

3. Lea la cotización completa

Ingresa el monto que deseas comprar. Antes de pagar, compare:

  • el importe cobrado en su moneda de pago;
  • la cantidad de criptomonedas que se espera que llegue;
  • tarifas de compra y forma de pago;
  • tarifas de entrega o de red;
  • el tipo de cambio utilizado para la cotización;
  • los importes mínimo y máximo;
  • durante cuánto tiempo la cotización sigue siendo válida.

Debería poder comprender el total antes de continuar. Si los costos aparecen sólo después del pago, deténgase y elija una ruta más clara cuando sea posible.

4. Ingrese el destino de su cartera

Elija entrega de cartera externa o personal. Seleccione la red exacta, luego pegue o escanee la dirección de su cartera.

Utilice la lista de verificación de siete detalles anterior, aunque el proveedor, en lugar de su cartera, transmitirá la transferencia. En este viaje, la confirmación del destinatario significa revisar la pantalla de recepción en su propia cartera por última vez.

No comparta su frase de recuperación, clave privada, contraseña de cartera ni acceso remoto a la pantalla. Un proveedor solo necesita la dirección de recepción y cualquier identificador que se muestre para ese depósito.

5. Complete los pasos requeridos por el proveedor

Proporcione sólo la información requerida para la transacción y sus circunstancias. Lea por qué se solicita y cómo se utilizará. Los requisitos varían según el proveedor, la ubicación, el monto y el método de pago. Revise qué significa la verificación de identidad y las preguntas que puede hacer sobre datos personales antes de cargar documentos confidenciales.

Completa la compra con el método de pago elegido. Guarde la cotización, la referencia del pedido, las tarifas y los detalles del destino.

6. Realice un seguimiento de la entrega hasta su cartera

El proveedor puede mostrar procesamiento antes de enviar la transferencia de red. Una vez enviado, debe proporcionar una referencia de la transacción. Haga coincidir ese registro con la moneda, red, dirección y cantidad que esperaba.

Espere a que aparezca la transferencia y reciba las confirmaciones que requiere su cartera. No vuelvas a comprar la cantidad porque el primer pedido aún está bajo revisión del proveedor.

7. Finaliza cualquier paso de retiro

Si la compra aparece solo como saldo dentro de la cuenta del proveedor, no ha llegado a su cartera personal. Siga la guía de retiro e incluya la tarifa de retiro en su costo final.

Verificación final

  • La moneda comprada aparece en su cartera personal en la red correcta.
  • El importe recibido coincide con la cotización después de las tarifas reveladas.
  • Se guardan las referencias de transacciones de red y pedidos de proveedores.
  • Ningún saldo permanece bajo custodia temporal del proveedor a menos que lo necesite intencionalmente para un retiro pendiente.
  • Ahora puedes pagar desde tu cartera personal si esta compra fue para un pago.

Si algo sale mal

Si se cobró el pago pero el pedido aún se está procesando, utilice el canal de soporte oficial del proveedor y la referencia del pedido. No cree un segundo pedido hasta que el primero tenga un estado claro.

Si el proveedor dice que envió los fondos, compare la referencia de su transacción con la dirección y la red de su cartera. Si coinciden, espere el tiempo de confirmación requerido por la cartera y consulte al soporte oficial de la cartera.

Si el destino o la red son incorrectos, comuníquese con el proveedor de inmediato. Es posible que pueda detener una transferencia solo antes del envío a la red. Nunca des apoyo a tu frase de recuperación.